BALAI KOTA, depokupdate.id – Layanan administrasi kependudukan yang dikelola oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok kini semakin diminati dan mudah diakses oleh masyarakat Kota Depok melalui platform online Silondo Bermula.
Sejak dilaunching pada tahun 2021 dan dikembangkan pada tahun 2022, hasil permohonan pada tahun 2024 yang diakses dan berhasil sebanyak 459.861 pemohon, layanan ini telah digunakan oleh 459.861 pemohon, dengan rata-rata 1.900 pemohon per hari dengan jumlah transaksi layanan mencapai 3.169 dokumen per hari.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Depok Nuraeni Widayatti mengungkapkan, angka ini menunjukkan tingginya tingkat pemanfaatan layanan digital oleh masyarakat.
“Masyarakat Depok sudah sangat familier dengan layanan online Silondo Bermula dalam mengakses berbagai permohonan administrasi kependudukan dan pencatatan sipil,” jelasnya, Selasa (04/03/2025).
Melalui tampilan dashboard pemantauan layanan, terlihat bagaimana warga Depok semakin meminati sistem online untuk mengurus dokumen seperti KTP elektronik, kartu keluarga, akta kelahiran, akta kematian, dan berbagai layanan kependudukan lainnya.
Nuraeni menambahkan, keberadaan Silondo Bermula tidak hanya mempermudah warga, tetapi juga mempercepat proses pelayanan, mengurangi antrean di kantor pelayanan, serta mendukung transparansi dan efisiensi layanan publik.
