Menanggapi arahan tersebut, Direktur RSUD Khidmat Sehat Afiat Kota Depok, dr. Agus Gojali, sependapat bahwa pelayanan kepada pasien wajib diberikan secara maksimal. Menurutnya, penilaian paling mendasar datang langsung dari para pengguna layanan.
“Surveyer sesungguhnya adalah masyarakat yang kita berikan pelayanan, sehingga masyarakat merasa puas, dan kesejahteraan kita semakin kuat,” pungkasnya.
